Mon orientation en ligne
 

Mon orientation en ligne

par Webmaster. Le 15/06/09 15:03. Localisation : ,.
|
L’Onisep vous répond en direct
Sur Internet ou au téléphone, "Mon orientation en ligne" est un service personnalisé d’aide à l’orientation proposé par l’Onisep. Mode d’emploi.

Un service personnalisé

"Où puis-je trouver de la documentation sur les métiers des arts et du spectacle ? Combien d’années d’études faut-il suivre pour devenir journaliste ? Doit-on être matheux pour envisager une carrière d’expert comptable ?"* Collégiens, lycéens, étudiants ou parents d’élèves obtiendront désormais les réponses à toutes ces questions via un tout nouveau service d’aide à l’orientation. Sur Internet et par téléphone, "Mon orientation en ligne" est proposé par le ministère de l’Education nationale et l’ONISEP. Au coeur du dispositif : un numéro de téléphone Azur, le 0810 012 025 (la communication est facturée au prix d’un appel local depuis un téléphone fixe). Ce numéro est actuellement expérimenté dans les académies d’Amiens, de Bordeaux et de Limoges ; il sera accessible depuis tous les départements de métropole à partir de la rentrée 2009.

Un numéro Azur

Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le numéro Azur de l’ONISEP répond donc aux questions des jeunes et des parents à la recherche d’informations sur les parcours d’études et les métiers. Cet accueil téléphonique "personnalisé" est assuré par des conseillers d’orientation-psychologues : "Nous avons pour objectif de ne jamais laisser partir quelqu’un sans réponse, témoigne cette intervenante de la plateforme. On donne toujours un premier niveau d’information*." Le cas échéant, les conseillers du numéro Azur proposent à l’interlocuteur en quête de renseignements plus précis de prendre rendez-vous dans le Centre d’information et d’orientation (CIO) le plus proche de chez lui.

Chat, FAQ et courriel

"Bonjour, quelle est votre question ?" : le message s’affiche sur l’écran de votre ordinateur peu de temps après votre connexion au tchat. Le service d’accueil téléphonique est en effet complété par un site internet. Ainsi, Monorientationenligne.fr dispense également des informations sur les métiers et les formations qui y mènent. Non seulement à travers un tchat, mais aussi via une foire aux questions (FAQ) et un "service de questions personnalisées par courriel". Grâce au tchat, vous pouvez discuter en direct avec un expert de l’Onisep ou un conseiller d’orientation-psychologue, du lundi au vendredi de 10h à 20h. La FAQ offre déjà une centaine de réponses à des questions relatives aux études, aux diplômes, au contenu des formations ainsi qu’au logement, au handicap, aux bourses ou encore à la scolarité. Enfin, un formulaire permet d’interroger l’Onisep par écrit, la réponse étant adressée par mail dans un délai maximum de 72 heures.

* citations extraites du clip vidéo de présentation du service monorientationenligne.fr

Quelques liens pour aller plus loin

Le site Mon orientation en ligne
Etoile - Fiche pratique "S’orienter dans ses études"
Etoile - Tous les lieux pour s’informer sur l’orientation

Kogito.fr