Le ministère du Travail a publié le 8 juillet 2019 un guide de lecture dans le but de préciser les modalités d'audit associées au référentiel de certification qualité des organismes prestataires d'actions concourant au développement des compétences.
Ce guide se compose de 7 critères qui se déclinent en 32 indicateurs, dont 22 indicateurs communs à tous les types de prestataires et 10 indicateurs spécifiques permettant de prendre en compte des éléments particuliers aux différents types de prestataires (organisme de formation, apprentissage, bilans de compétences, actions de VAE).
Le document indique pour chaque indicateur du référentiel :
Télécharger le guide sur le site du ministère du Travail (PDF)
Certification qualité des actions de formations : publication des textes (Article sur Etoile)