Manager la démarche qualité dans une logique d’amélioration continue - Tours - Octobre 2022
 

Manager la démarche qualité dans une logique d’amélioration continue - Tours - Octobre 2022

par Région Centre-Val de Loire. Type de l'événement : atelier.
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Quoi ?

Que faire après la certification Qualiopi ? Envisager le démarche comme un outil de pilotage dynamique de l'organisme.
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Au-delà de la contrainte réglementaire, Qualiopi offre une opportunité d’améliorer son organisation: évaluer , questionner, optimiser, améliorer ses pratiques au bénéfice des publics accueillis et formés…

 

Destiné aux prestataires de formation ayant obtenu la Certification Qualiopi, ce module propose d’envisager Qualiopi comme un outil de pilotage dynamique de l’organisme, et ainsi de sortir de la logique de contrainte pour entrer dans une logique d’opportunité.

 

Avec le double objectif : aligner l’ensemble des acteurs sur une approche homogène de leur métier tout en se mettant en position de préparer au mieux… l’audit de surveillance.

 

 

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les indicateurs les plus à risque dans les audits de surveillance et de renouvellement​
  • Réaliser une analyse critique de la situation d’audit vécue, pour optimiser la préparation des prochains audits (surveillance et renouvellement)​
  • Consolider l’organisation autour de la démarche qualité, pour embarquer les parties prenantes et piloter la qualité des prestations au long court​
  • Etablir un plan d'action dans la durée pour s'assurer de la pérennisation de la maîtrise des attendus de Qualiopi

 

 

 

Déroulé pédagogique

AVANT (asynchrone ~1h)

  • Questionnaire de positionnement
  • Recenser les principaux documents de l’audit (support de présentation, rapport d’audit, fiches éventuelles de non-conformités, plan d’audit,…)


PENDANT (présentiel -> prévoir PC portable avec accès internet) Exploiter le retour d’expérience des audits de certification​

 

  • Prendre du recul sur la préparation de l’audit : travail de mise en conformité et bilan des actions réalisées​
  • Exprimer son vécu concernant l’audit : questions posées, posture de l’auditeur, valeur ajoutée, etc. ​
  • Mise en œuvre des actions correctives ​


Préparer son audit de surveillance

  • Identifier les principaux indicateurs à risque : SWOT qualité ​
  • Concevoir sa checklist « contrôle qualité »​
  • Faire vivre sa démarche Qualiopi ​: capitalisation sur les 2 premières années de ce nouveau dispositif qualité
  • Formaliser son plan d’actions prioritaires post-formation​
  • Les nouvelles procédures de référencement des financeurs

 

 

 

Modalités


DURÉE : 1 jour

  • 13 octobre 2022

FORMAT : 1h en asynchrone puis 1 jour en présentiel

 

> Télécharger le programme


Où ?

Qui ?

Public : Dirigeant(e) d’OF, responsable Qualité, référent(e) Qualité, responsable formation avec des missions « qualité »

Organisateur : Région Centre-Val de Loire

Auteur : Région Centre-Val de Loire

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Réglementation et Qualité