Evaluation du SPRO : des résultats attendus pour mars 2018

La connaissance des acteurs entre eux

Pour le mois de mars 2018, une évaluation préparatoire sera disponible, qui apportera une réponse à la question suivante : les acteurs du SPRO se connaissent-ils bien ? Cette évaluation sera réalisée avec l’aide d’un prestataire, le cabinet Itinere Conseil.
Pour lui permettre de rassembler les données nécessaires à son analyse, les réseaux locaux SPRO ont été mobilisés depuis l’automne pour apporter des données quantitatives aux services de la Région : combien de réunions par an ? avec qui ? quelles actions ont été réalisées …
Ensuite, la mission du cabinet consistera à réaliser des enquêtes qualitatives sur le terrain, ainsi qu’à diffuser et analyser un quizz que toutes les équipes qui accueillent du public seront amenées à renseigner.

Des enquêtes qualitatives

Ce sont six réseaux locaux que le prestataire va ainsi rencontrer dans les semaines à venir, qui sont organisés soit départementalement, soit au niveau des bassins.
Pithiviers, Orléans, Issoudun, Dreux, Châteauroux et l’Indre-et-Loire bénéficieront ainsi d’une rencontre avec le prestataire.
Sa méthode d’intervention est présentée dans le document ci-dessous.

Une évaluation prévue dans le cahier des charges régional du SPRO

Pour rappel, le projet d’évaluation du SPRO est né dès 2015. Une méthode participative – le territoire de Châteaudun était volontaire pour définir la démarche – a été choisie. La connaissance des acteurs entre eux, les moyens et l’amélioration du service sont les trois grandes thématiques évaluées.

 

Aller plus loin :

> Présentation de l'évaluation

> Démarche du prestataire

> Retrouver toutes les informations sur l’évaluation du SPRO, les outils et les documents dans la rubrique dédiée de l’espace pro d’Etoile